velikol.ru
1


Муниципальное общеобразовательное учреждение

Верхнеспасская средняя общеобразовательная школа

Рассказовского района


Утверждено на

заседании метод.совета

Протокол № 3

от 21 января 2008 Г.


Директор /В. В. Стрыков/


дополнительная Образовательная программа


«Маленькие секреты большого успеха»


возраст детей 14 лет

Срок реализации 1 год


Составитель:

Педагог-психолог

Попова Галина Геннадьевна


с. Верхнеспасское

2008 г.


Рецензия

на программу «Маленькие секреты большого успеха»,

составленная педагогом-психологом

МОУ Верхнеспасской средней общеобразовательной школы

^ Рассказовского района Поповой Г.Г.


Неумение устанавливать межличностные контакты, несовершенство в определении истинного психологического состояния деловых партнеров, отсутствие профессионального умения склонять людей к своей точке зрения, неспособность «почувствовать другого человека» приводят к тому, что человек уже не отличает то, что он хочет сам, от того, чего от него хотят другие. Поэтому, программа, составленная педагогом-психологом Поповой Галиной Геннадьевной, актуальна и решает проблему конкретной психологической помощи школьникам в создании доверительных межличностных отношений.


«Маленькие секреты большого успеха» предполагает включение учащихся в процесс совершенствования их коммуникативно-управленческих способностей.


Галина Геннадьевна составила программу таким образом, что сделала возможным решения задач развития коммуникативности учащихся, овладения искусством делать комплименты, создавать доверительные отношения с окружающими, использовать психологию проницательности, использования правил делового этикета и управления вниманием собеседника, располагать его к себе.


Курс представлен в виде занятий, включающих в себя беседы, игры, элементы тренинга, практические упражнения и задания, которые позволяют учащимся анализировать, экспериментировать и обрабатывать анкетные данные.


Несомненно, достоинством материала является актуальность, научность, логичность и достоверность.


Программа составлена методически грамотно и может быть использована для развития коммуникативности и формирования культуры речи и поведения учащихся.


Рецензоры: ________________________

________________________

________________________


^ Пояснительная записка.


Эти занятия для тех, кто хочет овладеть искусством, создавать особые доверительные отношения с окружающими.

Неумение устанавливать межличностные контакты, несовершенство в определении истинного психологического состояния деловых партнеров, неспособность «почувствовать другого человека» приводят к тому, что человек уже не отличает то, что он хочет сам, от того, чего от него хотят другие.

В результате люди перестают понимать друг друга, что говорит о несовершенстве их коммуникативно-управленческих способностей.

На занятиях дети смогут узнать, как произвести неотразимое первое впечатление на собеседника; как, овладев искусством делать комплименты, создавать доверительные отношения с окружающими; как, используя психологию проницательности, входить в доверие к деловым партнерам и склонять их к своей точке зрения; как по подчерку и различным физиологическим индикаторам человека прочитать его словно книгу; как, используя правила делового этикета и управляя вниманием собеседника, расположить его к себе.

^ Цель: научить детей созданию доверительного взаимоотношения.

Задачи.

Обучающие: - научить использовать психологию проницательности.

Развивающие - способствовать формированию культуры речи и поведения;

- способствовать развитию коммуникативности.

Воспитательные: - способствовать воспитанию культурного и воспитанного

человека на основе знаний правил этикета.

^ Ожидаемые результаты:

Воспитанники должны знать:

  • как, овладев искусством делать комплименты, создавать доверительные отношения с окружающими;

  • как, используя психологию проницательности, входить в доверие к деловым партнерам и склонять их к своей точке зрения;

  • как по подчерку и различным физиологическим индикаторам человека прочитать его словно книгу;

  • как, используя правила делового этикета и управляя вниманием собеседника, располагать его к себе.

Отличительные особенности данной программы в том, что в современной школе отсутствует курс, где бы ребенок мог получить жизненно важные навыки, научиться создавать доверительные отношения с окружающими. Поэтому и возникла идея создания данной программы.

Формы проведения:


Методы:

Программа имеет социально-педагогическую направленность.

Форма проверки ожидаемых результатов:

Тестирование, анкетирование.

Программа рассчитана на 72 часа, по два занятия в неделю.

Для детей 14 лет.


^ Учебно-тематический план.




п/п


Тема занятия


^ Количество часов.

Из них


Всего часов

Теоретические занятия

Практические занятия




Введение.

1 ч.

0,5 ч.

0,5 ч.

1


Роль убеждения и внушения в создании доверительных отношений.

4 ч.

2 ч.



2 ч.



2

Психотехнология создания доверительных отношений.

17 ч.

6 ч.


11 ч.


3


Проницательность как средство лучшего понимания людей.

21 ч.

9 ч.

12 ч.

4


Этикет и его роль в создании доверительных отношений.

19 ч.

10 ч.


9 ч.


5

Делай все правильно, и … не ошибешься.

9 ч.

4 ч.

5 ч.




Итоговое занятие.

1 ч.

0,5 ч.



0,5 ч.





Итого. 72 ч.



Содержание занятий.


1. Введение (1 ч.).

Теория. Знакомство с курсом.

Практика. Первичное тестирование.

Раздел 1. Роль убеждения и внушения в создании доверительных отношений (4 ч).

2-3 .Убеждение как важнейший элемент взаимодействия (2 ч.).

Теория. Понимание как основа убеждения. Психологическая сущность понимания. Технология убеждения.

Практика. Освоение технологии убеждения.

4-5.Внушение и его роль в формировании доверительных

отношений (2 ч.).

Теория. Различия между убеждением и внушением. Механизм эффективного внушения. Приемы суггестивного воздействия.

Практика. Тест «Легко ли вы внушаемы?». Упражнение «Интервью». Упражнение «Разведчики».

Раздел 2. Психотехнология создания доверительных отношений (17 ч.).

6-7.Эффект первого впечатления (2 ч.).

Теория. Сущность первого впечатления. Особенности контактного взаимодействия.

Практика. Практические рекомендации по формированию первого впечатления. Тест «Умеете ли вы знакомиться?». Ролевая игра «Давайте познакомимся».Упражнение «Забавный мозговой штурм».

^ 8-10.Профессиональное слушание(3 ч.).

Теория. Стили и приемы профессионального слушания. Овладение умением слушать.

Практика. Выполнение теста «Умеете ли вы слушать?» составление и заполнение схемы «Стили и приемы профессионального слушания». Тест «Умеете ли вы слушать?». Упражнение «Четыре стихии». Творческое задание «Незаконченная история об улыбке».

^ 11-13.Искусство комплимента (3 ч.).

Теория. Сущность комплимента. Правила комплимента. Требования к комплименту. Скрытый комплимент.

Практика. Составление правил комплимента и таблицы «Как правильно сделать комплимент». Упражнение «Комплименты». Упражнение «Забавный мозговой штурм».

^ 14-16.Избегание конфликтогенов (3 ч.).

Теория. Характеристика кофликтогенного поведения.

Практика. Механизм преодоления конфликтогенов. Выполнение теста «Насколько вы терпимы?». Игра «Свое пространство». Упражнение «Модели интонаций».

^ 17-19.Искусство задавать вопросы (3 ч.).

Теория. Классификация вопросов. Основные виды и правила формулирования ответов.

Практика. Выполнение теста «Любят ли вас люди?» составление классификации вопросов. Составление схемы основных видов и правил формулировки ответов.

^ 20-22.Конструктивная критика (3 ч.).

Теория. Отличие конструктивной критики от деструктивной. Эффективные приемы критических оценок.

Практика. Отработка выработки умения критической оценки. Тест «Как я воспринимаю критику». Фломастеры. Упражнение-игра «Начальник- подчиненный».

Раздел 3. Проницательность как средство лучшего понимания людей

(21 ч.)

23-24.Психологическая сущность проницательности (2 ч.).

Теория. Наблюдательность. Умение анализировать. Управление.

Практика. Тестирование «Умеете ли вы управлять?». Упражнение «Выборы стратегий».

^ 25-28.Невербальные индикаторы психологического состояния

личности (4 ч.).

Теория. Мимика. Жесты. Пантомимика.

Практика. Игра «Художник». Упражнение-этюд на выражение страха.

^ 29-31. Физические особенности личности (3 ч.).

Теория. Индикационные характеристики формы лица. Некоторые характерные индикаторы формы лба. Форма подбородка как важный индикатор личности. Форма губ и ее интерпретация. Форма ушей как особый физиогномический признак. Комментарии к форме носа. Глаза человека как особый индикатор личности. Брови и их физиогномическая характеристика.

Практика. Отработка умений использовать физиологические особенности личности. Групповая беседа направленная, на обсуждение темы: Голос человека и его возможности. Упражнение с использованием карточек пиктограмм. Упражнение «Моделирование выражение эмоций».

^ 32-33.Психографигические особенности личности (2 ч.).

Теория. Психографология как наука. Характерологические особенности подписи человека. Основные графологические характеристики письма.

Практика. Составление таблицы «Основные графологические характеристики письма». Отработка умений использовать графологические особенности письма. Тест «Основные графологические характеристики письма».

^ 34-36.Психогеометрические особенности поведения человека (3 ч.).

Теория. Сущность психогеометрической экспресс - диагностики личности. Основные психогеометрические признаки личности. Исполнительные возможности психогеометрических форм личности.

Практика. Составление схемы «Основные психогеометрические признаки личности». Отработка умений использовать психогеометрическую экспресс – диагностику форм личности. Тест «Конструктивный рисунок человека».

^ 37-40.Взаимосвязь между особенностями личности человека и его именем ( 4 ч.).

Теория. Значение имени. Взаимосвязь между именем и личностью.

Практика. Работа над проектом «Тайна имени». Упражнение «Меня зовут…».


^ 41-43.Проявление специфических индикаторов личности (3 ч.).

Теория. Смех. Домашние любимцы. Женские хитрости.

Практика. Тест «Домашние любимцы». Составление схемы «Классификация смеха».

Раздел 4. Этикет и его роль в создании доверительных отношений (19 ч.)

44-45.Нравственные нормы этикета(2 ч.).

Теория. Вежливость. Грубость. Корректность. Тактичность. Благородство. Точность.

Практика. Тестирование «Хорошо ли вы воспитаны?». Игра «Рыцарский турнир».

^ 46-47.Приветствия и представления: их роль в деловых

контактах (2 ч.).

Теория. Характерные правила приветствия. Некоторые привилегии и обязанности мужчин. Особенности поведения в театре. Искусство делать подарки.

Практика. Составление наглядного пособия «Встреча, приветствие, представление». Ролевая игра «Встреча, приветствие, представление».

^ 48-49.Деловые приемы и их особенности (2 ч.).

Теория. Виды приемов. Этикет и протокол. Несколько советов идущим на прием.

Практика. Презентация наглядного пособия «Встреча, приветствие, представление». Презентация «Правила этикета». Ролевая игра «Этика делового контроля».

^ 50-51.Застольный этикет (2 ч.).

Теория. Особенности поведения в ресторане или кафе. Виды сервировок. Особенности застольного этикета.

Практика. Выполнение теста «Знакомы ли вы с правилами застольного этикета?». Сервировка стола.

^ 52-53. «Мы принимаем гостей» (2 ч.).

Теория. Приглашение. Дружеская вечеринка или званный обед?

Практика. Составление приглашений. Планирование мероприятия. Ролевая игра «Мы принимаем гостей».

^ 54-55. Принимаем приглашение (2 ч.).

Теория. Принимаем приглашение. Как правильно ответить на приглашение? Вежливый отказ.

Практика. Отработка на практике приема приглашения (письменно, телефонный звонок, лично). Работа с кроссвордами: «Правила этикета», «Встреча, приветствие, представление».

^ 56-57.Этикет телефонного разговора (2 ч.).

Теория. Правила телефонного разговора. Что следует и чего не следует делать в телефонном разговоре. Установление контакта по телефону.

Практика. Составление правил телефонного разговора. Отработка на практике правил общения по телефону. Ролевая игра «Правила этикета».

^ 58-59.Визитная карточка (2 ч.).

Теория. Особенности оформления. Особенности обмена визитными карточками. Роль визитки.

Практика. Составление схем «Особенности оформления» и «Особенности обмена визитными карточками».

^ 60-62. Презентация визитной карточки (3 ч.).

Теория. Особенности оформления визитной карточки. Особенности презентации.

Практика. Творческая работа «Визитная карточка». Подготовка презентации визитной карточки.


Раздел 5. Делай все правильно, и … не ошибешься (9 ч.)

63-64.Проницательность и коммуникабельность (2 ч.).

Теория. Культурный человек. Упорство и настойчивость. Мудро говорить правду.

Практика. Тест «Коммуникабельны ли вы?». Игра «Доброе тепло». Упражнение «АХ-ХА».

^ 65-66.Позитивное отношение к окружающим людям (2 ч.).

Теория. Ощущение полезности. Если обидели. Искренность. Негативность. Критика. Уважение собеседника.

Практика. Тестирование «Насколько вы терпимы?». Тестирование «Хорошо ли вы воспитаны?». Тестирование « Любят ли вас люди?». Упражнение «Тень». Игра «Возьми и передай».

^ 67-69.Мелочи, имеющие решающее значение (3 ч.).

Теория. Мудрость в словах.

Практика. Тест «Завершим мысль». Аутотренинг.

70-71. «Познай себя» (2 ч.).

Теория. Кто я? Мой внутренний мир.

Практика. Тестирование «Завершим мысль». Игра «Подари камешек».

^ 72. Итоговое занятие(1 ч.).

Теория. Подведение итогов.

Практика. Тестовые задания для самоконтроля. Релаксация под музыку «Волшебные колокольчики».


Методическое обеспечение.

1.Убеждение как важнейший элемент взаимодействия.

Лекция «Основы практической психологии».

2.Внушение и его роль в формировании доверительных

отношений.

Тест «Легко ли вы внушаемы?». Бланки для тестов. Упражнение «Интервью». Упражнение «Разведчики». Бумага. Цветные карандаши.

3.Эффект первого впечатления.

Тест «Умеете ли вы знакомиться?». Бланки для тестов. Ролевая игра «Давайте познакомимся». Перечень правил знакомства. Упражнение «Забавный мозговой штурм».

4.Профессиональное слушание.

Тест «Умеете ли вы слушать?». Бланки для тестов. Упражнение «Четыре стихии». Творческое задание «Незаконченная история об улыбке». Бумага. Цветные карандаши.

5.Искусство комплимента.

Таблица. «Как правильно сделать комплимент». Бланки для тестов. Упражнение «Комплименты». Упражнение «Забавный мозговой штурм». Бумага. Фломастеры.

6.Избегание конфликтогенов.

Тест «Насколько вы терпимы?». Бланки для тестирования. Бумага. Игра «Свое пространство». Упражнение «Модели интонаций».

7.Искусство задавать вопросы.

Тест «Любят ли вас люди?». Бланки для тестирования. Мозговой штурм «Правильно формулируем вопрос». Бумага. Фломастеры.

8.Конструктивная критика.

Тест «Как я воспринимаю критику». Бланки для тестирования. Бумага. Фломастеры. Упражнение-игра «Начальник- подчиненный».

9.Психологическая сущность проницательности.

Тест «Умеете ли вы управлять?». Бланки для тестирования. Упражнение «Выборы стратегий».

10.Невербальные индикаторы психологического состояния

личности.

Иллюстрация «Основные мимические выражения лица». Игра «Художник». Упражнение-этюд на выражение страха.

11. Физические особенности личности.

Иллюстрации:

1. Основные мимические выражения лица.

2. Основные зоны лица.

3. Морщины лица, отражающие основные эмоционально-чувственные переживания.

4. Основные формы подбородка.

5. Основные части уха.

Групповая беседа направленная, на обсуждение темы: Голос человека и его возможности. Упражнение с использованием карточек пиктограмм. Упражнение «Моделирование выражение эмоций». Бумага. Фломастеры.

^ 12.Психографигические особенности личности.

Тест «Основные графологические характеристики письма». Бланки для тестирования. Образцы подчерка. Бумага.

13.Психогеометрические особенности поведения человека.

Тест «Конструктивный рисунок человека». Бланки для тестирования. Бумага. Цветные карандаши.

14.Взаимосвязь между особенностями личности человека и его именем.

Лекция «Значение имени человека». Упражнение «Меня зовут…».

15.Проявление специфических индикаторов личности.

Тест «Домашние любимцы». Бланки для тестирования. Бумага. Фломастеры. Цветные карандаши.


16.Нравственные нормы этикета.

Тест «Хорошо ли вы воспитаны?». Бланки для тестирования. Игра «Рыцарский турнир». Бумага. Фломастеры.

17.Приветствия и представления: их роль в деловых контактах.

Наглядное пособие «Встреча, приветствие, представление». Ролевая игра «Встреча, приветствие, представление».

18.Деловые приемы и их особенности.

Наглядное пособие «Встреча, приветствие, представление».

Презентация «Правила этикета». Ролевая игра «Этика делового контроля».

19.Застольный этикет.

Тест «Знакомы ли вы с правилами застольного этикета?». Бланки для тестирования. Бумага. Фломастеры. Иллюстрация «Примерная сервировка праздничного стола (на одну персону)».

20. «Мы принимаем гостей».

Иллюстрация «Примерная сервировка праздничного стола (на одну персону)». Перечень правил приема гостей. Ролевая игра «Мы принимаем гостей».

21. Принимаем приглашение.

Кроссворды:

1. «Правила этикета».

2. «Встреча, приветствие, представление».

Перечень правил приема приглашения. Перечень правил отказа от приглашения. Бумага. Фломастеры.

22.Этикет телефонного разговора.

Ролевая игра «Правила этикета». Магнитофон. Кассета с записью образцов телефонных разговоров. Бумага. Фломастеры.

23.Визитная карточка.

Образцы визитных карточек. Бумага. Фломастеры. Краски. Цветная бумага. Клей. Ножницы.


24. Презентация визитной карточки.

Образцы визитных карточек. Компьютер. Программа Microsoft Office Power Point.

25.Проницательность и коммуникабельность.

Тест «Коммуникабельны ли вы?». Бланки для тестирования. Бумага. Игра «Доброе тепло». Упражнение «АХ-ХА».

^ 26.Позитивное отношение к окружающим людям.

Тест «Насколько вы терпимы?». Тест «Хорошо ли вы воспитаны?». Тест « Любят ли вас люди?». Бланки для тестирования. Упражнение «Тень». Игра «Возьми и передай».

^ 27.Мелочи, имеющие решающее значение.

Тест «Завершим мысль». Бланки для тестирования. Игра «Подари камешек».

28. «Познай себя».

Тестовые задания для самоконтроля. Бланки для тестирования. Релаксация под музыку «Волшебные колокольчики».

^ Материально-техническое оснащение:

Бумага. Фломастеры. Цветные карандаши. Клей. Ножницы. Компьютер. Магнитофон. Программа Microsoft Office Power Point.

Форма организации занятий.

Лекции. Практические занятия. Самодиагностика. Тренинг.

^ Методы и приемы.

Игры, творческие задания, упражнения, ролевые игры, психотренинг, дискуссии, анализ поступков и поведения, беседы, рассказы, тестирование, анкетирование.





Литература.

Для учителя:


  1. Бузук Г.П., Ивин А.А., Панов М.И. Наука убеждать6 логика и риторика в вопросах и ответах. М., 1992.

  2. Зуев-Инсаров Д. Почерк и личность. М.: Золотой век, 1994.

  3. Панкратов В. Маленькие секреты большого успеха. М.: Дрофа-плюс, 2004.

  4. Степанов С.С. Язык внешности. М., 2003.

  5. Фриман А., 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. СПб: Питер, 2000.

Для обучающихся:

  1. Панкратов В. Маленькие секреты большого успеха. М.: Дрофа-плюс, 2004.

  2. Степанов С.С. Язык внешности. М., 2003.

  3. Фриман А., 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. СПб: Питер, 2000.