В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. В связи с этим по поручению Министерства образования и науки Красноярского края ЦОКО ежегодно проводит исследование удовлетворенности учащихся и их родителей качеством общего образования. Исследование проводится методом анкетирования репрезентативной выборки учащихся, их родителей и педагогов (в целях сбора информации об условиях образовательного процесса). В 2013 году в Красноярском крае сформирована репрезентативная выборка, позволяющая делать выводы только о региональной образовательной системе. В 2013 году в исследовании должны принять участие более семи тысяч учащихся 4-х, 9-х и 11-х классов и их родителей, не менее тысячи учителей. В перечень изучаемых параметров входят качество обучения, эмоционально-психологический климат в образовательных учреждениях, деятельность школы по социализации учеников, условия, влияющие на комфортность пребывания в образовательном учреждении и качество образовательного пространства. Участие в процедуре для каждого из респондентов добровольное. Вся информация, получаемая в ходе опроса, конфиденциальна.